Run Wild Session

Cancellation Policy

Cancellation & Reschedule Policy - Deposit: A deposit is required to hold your booking. - Refunds: Cancellations made at least 24 hours before your session start time will receive a full refund of the deposit. - Forfeiture: Cancellations made less than 24 hours before the session will forfeit the deposit. - Rescheduling: You may reschedule your booking without penalty if done at least 12 hours before the session; reschedules within 12 hours are treated as cancellations (deposit forfeited). No‑shows: Failure to attend without prior notice is treated as a cancellation less than 24 hours and the deposit will be retained. Política de cancelación y Reprogramación - Depósito: Se requiere un depósito para garantizar su reserva. - Reembolsos: Las cancelaciones realizadas con al menos 24 horas de antelación respecto a la hora de inicio de la sesión recibirán el reembolso completo del depósito. - Pérdida del depósito: Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas antes de la sesión perderán el depósito. - Reprogramación: Puede reprogramar su reserva sin penalización si se realiza con al menos 12 horas de antelación; las reprogramaciones dentro de las 12 horas se tratan como cancelaciones (depósito perdido). - No presentarse: No asistir sin previo aviso se considera una cancelación con menos de 24 horas y el depósito se retendrá.